Birkenstock

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São Paulo - SP

27/12/2023 às 17:38

ID: 179203469

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Hoje, dia 27 de dezembro, fui trocar um produto na loja no Shop Iguatemi.
Havia uma fila enorme, com apenas dois vendedores. Quase uma hora de espera.
Quando tentei trocar, o vendedor, de forma ríspida, disse que não tinham o produto, e não tinham previsão de chegada. E que, se eu quisesse, que retornasse em meados de janeiro pra ver se haveria disponibilidade.
Ou seja, o vendedor me sugeriu ficar tentando, recusou-se a me avisar, virou as costas e foi atender outro cliente.
De nada adianta ter um bom produto, se o serviço é sofrível.
Lamentável por parte da Birkenstock este tratamento aos seus clientes.