Sandália Birkenstock apresenta problema estrutural com pouco uso
Não respondida
Aracaju - SE
18/08/2026 às 13:35
ID: 256767137
Boa tarde! Adquiri minha sandália Birkenstock confiando na qualidade e durabilidade que tradicionalmente associamos à marca. No entanto, apesar de estar praticamente nova e ter tido pouco uso, a sandália já está apresentando um problema estrutural, com a abertura do material. Considero a situação incompatível com a qualidade que sempre reconheci na Birkenstock e, justamente por ser uma marca na qual sempre confiei, gostaria que o caso fosse avaliado com a devida atenção.
Aguardo uma manifestação da empresa quanto à reparação ou substituição do produto, considerando o pouco tempo e uso e o estado geral de conservação da sandália.
Obs.: o problema estrutural ocorre em ambos os lados