Birkenstock

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2026 às 16:55

ID: 239335985

Adquiri uma sandália Birkenstock há aproximadamente 4 meses. O produto sempre foi utilizado de forma adequada, dentro das condições normais de uso.

Recentemente, a sandália apresentou um rasgo, o que considero incompatível com a qualidade e a durabilidade esperadas de um produto dessa marca. Anexo fotos para comprovação do defeito.

Antes de registrar esta reclamação, tentei contato por diversos canais de atendimento da empresa (e-mail e outros meios disponibilizados), porém não obtive qualquer retorno até o momento.

Diante disso, solicito uma posição da empresa quanto à análise do produto e a possibilidade de troca ou outra solução adequada.

Aguardo um retorno.
Afranio