Sandália de R$1000 arrebentou com 3 meses de uso e loja se recusa a consertar ou substituir

Não resolvido
São Paulo - SP
21/03/2026 às 23:06
ID: 243956581
Meu neto comprou uma [Editado pelo Reclame Aqui] no Shopping Iguatemi e depois de três meses de uso a sandália arrebentou levei o sapateiro o sapateiro não arruma porque não tem a ferragem da [Editado pelo Reclame Aqui]. Então ele me aconselhou que fosse na loja e disse que a loja consertasse a sandália já que eles não têm esse material que é só da birck ou desce uma nova chegando na birck, eles não se responsabiliza responsabiliza depois de três meses mesmo sendo uma sandália de mais de mil reais, eles não se responsabilizam se a sandália quebrou no caso dela teve ficou com defeito. Não dá para usar posso mandar a foto você joga fora porque não tem conserto então eu gostaria que vocês por favor pedisse para eles, por favor mandar uma sandália nova ou pelo menos consertarem essa daí que só tem. Três meses de uso ele passou de 3 meses, eles não tem mais responsabilidade. Daí você é obrigado a jogar a sandália fora com esse preço de r$ 1000.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 16:16
Foi feira a compra no dia 22/11/2025
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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