Boa tarde fiz 1 compra nessa loja nao enviaram pedido nao compre nela [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, lamentamos profundamente pelo transtorno e entendemos sua frustração. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento respeitoso e garantir a segurança de todos os nossos clientes.

Informamos que, após uma análise detalhada realizada pelo nosso sistema antifraude, foram detectadas irregularidades nos dados das compras, incluindo divergências nos cartões utilizados. Por essa razão, o seu pedido foi cancelado como uma medida de segurança, tanto para você quanto para a nossa loja.

Para assegurar a proteção de ambas as partes e evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], seu nome foi incluído em uma lista de clientes sob análise, o que resultou no cancelamento da compra. Gostaríamos de tranquilizá-lo de que o valor será estornado em até 72 horas, e tomamos todas as providências legais para investigar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] em nossa plataforma.

Se desejar mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp através do número*******. Estamos à disposição para ajudá-lo.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Biroshop

Vocês que são [Editado pelo Reclame Aqui] a compra aprovou e vocês cancelou

Lamentamos pelo cancelamento do seu pedido. Já solicitamos o estorno do valor, que será creditado em seu cartão em breve. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.