Compra paga, produto nao recebido
Resolvido
Campinas - SP
18/12/2020 às 19:21
ID: 116930007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do site dia 08/12 pedido nr BIRO-*******02 no valor de $ *******,41 pago no boleto dia 09/12. Até dia 16/12 após nenhuma confirmação de pagto e vários contatos enviaram um código de postagem. Porém o ******* somente dia 17 faltando 4 itens com uma nota fiscal num total menor do que foi pago e divergente do conteúdo.
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Resposta da empresa
22/12/2020 às 10:52
Bom dia Vivian,
Tudo bem??
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos problemas de defeito com as bolsas, tentamos resolver porém não conseguimos. Conforme conversado com a senhora via WhatsApp, a mesma escolheu outros modelos de bolsas e iremos enviar o mais rápido possível.
Estamos á disposição!
Att.
Equipe Birô Shop
Consideração final do consumidor
22/12/2020 às 11:05
Meu problema foi resolvido rapidamente, estou satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9