Efetuei o pagamento e ninguém resolve meu problema
Respondida
Carapicuíba - SP
20/06/2018 às 23:00
ID: 36268489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento de minha fatura e a Biros está relatando que não foi repassado esse valor a eles, mostrei o comprovante bem como fui ate a loja e foi escaneado o comprovante. Ainda consta pendencia e ninguém resolve meu problema já fui no Bradesco e eles disseram que foi repassado a Biros, por sua vez a Biros pede para aguardar 20 dias, por que eles não fecham a loja deles por 20 dias e eu tenho que por 20 dias ficar com uma pendencia em meu nome... Solicito esclarecimentos visto qu o valor foi pago não devo e consta pendencias.
Aguardo esclarecimento e retorno...
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Resposta da empresa
17/08/2018 às 15:57
Olá Carmelita, boa tarde.
Acredito que a responsável pelo departamento já tenha entrado em contato com a Sra. para resolver o problema.
Caso isso ainda não tenha ocorrido, por favor, entrar em contato no telefone:*******.
Atenciosamente,
A direção.