Sapato social descustorou
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2018 às 14:54
ID: 37716235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei um par de sapatos social na loja de Osasco e com 3vezes que usei veio a descusturar e perdir nota como vcs dão um prazo de 30 dias ver o que vcs conseguem fazer
Valor da compra R$89,90
Compra dia 07/08/******* e vendedora garantiu que era couro
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Resposta da empresa
17/08/2018 às 15:34
Olá Renato, boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Infelizmente mesmo o produto sendo em couro, isso pode acontecer.
Caso seja possível, retorne até a loja que efetuou a compra e solicite a troca do produto.
Como está dentro do prazo de 30 dias, o Sr. conseguirá efetuar a troca tranquilamente.
Agradecemos a colaboração desde já.
A direção.