DESCASO 2 MESES TENTANDO CANCELAR CONTAS PAGBANK

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mauá - SP

20/02/2026 às 10:30

ID: 241177361

Estamos há DOIS MESES tentando cancelar 03 contas das maquininhas PagBank e, simplesmente, não conseguimos concluir algo que deveria ser básico.

O aplicativo não oferece opção de cancelamento, o chamado para gerente virtual não gera retorno, ninguém entra em contato e seguimos presos a um serviço que NÃO queremos mais utilizar.

Isso é um completo desrespeito com o cliente.

Estamos tentando insistentemente resolver pelos canais oficiais, sem sucesso. A falta de suporte, retorno e solução demonstra total descaso da operadora com quem já foi cliente.

Deixamos claro:
Não aceitaremos qualquer tipo de cobrança adicional enquanto o cancelamento não for efetivado.

Exigimos o cancelamento imediato das 03 contas e confirmação formal por escrito da conclusão do processo.

Aguardamos solução urgente. Caso contrário, tomaremos as medidas cabíveis.

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