kwid com problema no farol dianteiro esquerdo desde a compra em 23/12/*******

Question

Comprei o veículo Kwid Nota Fiscal *******.******* na Bis Distribuidora de Veículos LTDA  (RENAUT SINAL ARICANDUVA) e o mesmo apresentou problema no farol dianteiro, fica vibrando o tempo todo e na primeira revisão feita em 01/11/******* nesta mesma empresa foi relatado este problema e o atendente esqueceu de verificar e no momento da entrega perguntei sobre o problema e o mesmo disse que esta vibração é normal pq o veículo é 3 cilindros e por este motivo vibra mais do que o normal e não corrigiu o problema dizendo que uma apertadinha resolveria e foi o que fez na hora da entrega do veículo..e o problema só piorou. E ontem 02/08  levei o veículo para a segunda revisão e relatei o problema novamente solicitando que desta vez dessem a atenção devida ao problema mas infelizmente hoje me responderam que não podem fazer a troca em garantia pois o veículo tinha um reparo no parachoque, sendo que avisei na hora sobre o ocorrido que semana retrasada no estacionamento o manobrista durante a manobra para estacionar na Wevets da Mooca, encostou e ralou o parachoque, mandei arrumar e o mesmo assumiu e pagou o reparo, tenho as fotos e Nota Fiscal do que foi feito e esta ralada não interferiu em nada no farol pois afirmo que não foi uma batida, então não acho correto e nem justo este comportamento da RENAUT em não autorizar a troca do farol, que desde a compra avisamos do problema e nada fizeram, infelizmente não anotaram minha reclamação, acredito que na ficha  deve ter anotado qual foi o funcionário que entregou o veículo na ocasião, então peça ao funcionário que explique ou vejam nas câmeras que o mesmo deu uma apertadinha dizendo resolver o problema.