Adesivos com tamanho errado e péssima qualidade - Gráfica não resolve problema há 1 mês
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 18:35
ID: 233389731
Infelizmente, estou há quase 1 mês tendo problemas com essa gráfica.
Fiz uma encomenda no dia 05/11, no qual os adesivos vieram em tamanho errado e qualidade PÉSSIMA!
RECLAMEI INÚMERAS VEZES, PEDI INÚMERAS VEZES E TENHO PROVAS NO WHATS APP DA CONVERSA COM VÁRIOS ATENDENTES, que só se posicionam para falar que vão resolver e até agora NADA!
Hoje já é dia 01/12 e eu sigo mandando mensagem, basicamente implorando por uma coisa mínima que seria muito fácil de resolver.
São bons para vender, mas péssimos nos serviços
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 10:02
Prezada Lidiane,
Informamos que todo o material referente ao seu pedido foi refeito corretamente e já se encontra finalizado. Nossa equipe concluiu a produção conforme o padrão combinado, garantindo que o item esteja pronto para entrega.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em solucionar a demanda da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Bis Gráfica
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 22:27
Não farei nenhum tipo de pedido novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1