PESSIMO ATENDIMENTO DEMORA NA PRODUÇÃO

Respondida
Embu das Artes - SP
26/11/2024 às 14:31
ID: 202934529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu pedido para o evento da empresa em que trabalho, com 30 dias de antecedência, não fizeram minha encomenda, no dia de entregar me passaram que estava ainda em produção, Lucas um dos atendentes super debochado e mau educado, pois estou a trabalho, dando risada enquanto eu falava da gravidade da situação.
o Junior gerente da gráfica chegou a tentar solucionar a situação prometendo ser entregue no outro dia até o almoço, o que não foi feito, não comprem, péssimo atendimento e não vão entregar a ******* do combinado, e se você precisar deles pra resolver algo também não contem com isso
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:07
Olá, tudo bem?
Acompanhamos seu relato e entendemos a gravidade de uma situação como essa, principalmente quando envolve prazos de evento e responsabilidade profissional.
Desde então, nossos processos foram estruturados com mais controle de produção, acompanhamento de prazos e alinhamento de atendimento, justamente para evitar situações como a descrita.
Seguimos à disposição caso ainda possamos contribuir de alguma forma.
Equipe Bis Gráfica.