Reclamação não resolvida

Não resolvido

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CRICIUMA - SC

13/09/2024 às 09:46

ID: 197317315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz mais de 1 ano que fechei contrato com eles, prometendo um site com performance e funções de otimização de venda. Mas na hora do desenvolvimento alegam que não tinha nada disso no projeto. Infelizmente tenho provas documentais e entrei com uma ação judicial contra eles.
Perdi 1 ano de um site otimizado e mais um valor em dinheiro bem considerável para não ter nada hoje.

Mas pode ter certeza que vou recuperar isso por meios judiciais.

Se você for fechar contrato com essa empresa Bis2bis-Niobio só ler as reclamações aqui e no google (algo que me arrependo de não ter feito), todo mundo reclama da mesma coisa, te vendem uma coisa e quando te entregam e se entregarem te entregam outra.

Simplesmente não vale o investimento. Isso sem contar que usam Magento 1, cara, isso é quase pré histórico. (mas não é algo que é citado nas reuniões pré contrato. Para você que é leigo, é igual o cara comprar um Computador novo em ******* e vir com Windows 97).

Não ia reclamar aqui e nem no google, pois não sou de ferrar ninguém. Mas depois de vários meses sem contato por parte deles (simplesmente abandonaram o projeto), resolveram mandar 2 boletos de cobrança de uma tal de : "Mensalidade de Desenvolvimento". Na total cara de pau de cobrar por algo que já esta pago e além disso nem estão fazendo nada!

Infelizmente cai no conto dessa empresa, e espero que você que esteja lendo não caia no mesmo conto!


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Resposta da empresa

03/10/2024 às 11:43

Olá Cleber

Entendemos que questões como esta são extremamente importantes e levamos a sério cada feedback de nossos clientes.

Nos surpreende sua percepção, pois nossa prioridade é sempre a satisfação dos nossos clientes e parceiros, buscando excelência e inovação em cada etapa.

Informamos que nossos canais de atendimento continuam disponíveis para qualquer esclarecimento ou suporte necessário.

Estamos à disposição para continuar com um diálogo aberto e encontrar soluções.

Att,

Equipe Bis2Bis

Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 14:17

Empresa horrível e ponto final. Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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