Empresa recusa seguir a lei da troca de produtos

Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 01:27
ID: 258192155
Biscoite nega trocar minha vela que está com a lata cheia de ferrugem pq não tenho mais a nota fiscal! Mesmo tendo apresentado a vela, a sacola e mostrado a lei que nesses casos obriga a marca a trocar. Estou tentando contado mas pedem a nota e se negam a cumprir a lei! Paguei caríssimo nessa vela! Achei que era uma empresa séria, mas pelo jeito não está nem aí pro consumidor!