Loja não responde contato via WhatsApp sobre produtos e preços, impedindo compra de Páscoa.

Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 18:13
ID: 245945371
Ninguém responde contato do WhatsApp referente aos produtos. Validade , preços etc. tentando contato a uma semana e nada. Não comprei nada de Páscoa por culpa da loja
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:40
Olá, Felipe.
Agradecemos por compartilhar seu relato com a gente.
Verificamos por aqui que houve um retorno ao seu contato no dia 10/04 às 10:20, mas como não tivemos uma nova interação na sequência, a conversa acabou sendo finalizada automaticamente pelo sistema.
De qualquer forma, sentimos muito pela percepção de falta de retorno, sabemos o quanto isso impacta a experiência, principalmente em datas importantes como a Páscoa.
Já reforçamos internamente nossos processos para evitar esse tipo de situação e garantir um acompanhamento mais próximo.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 10:42
Nao houve resposta nenhuma. Estava tentando contato por WhatsApp e Instagram. Olha os prints. Queria comprar ovos de P uevo;scoa e n uevo;o comprei por esse motivo.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 14:43
Não deram atenção nenhuma. Apenas responderam e disseram que iam verificar o que estava acontecendo. Nada prestativos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5