Atraso na entrega do CD 'Minha Casa' de Monica Salmaso (pedido *****)

Oi Ceni de Biaggi, boa noite.

Pedimos desculpas pelo atraso, seu pedido já está na unidade de distribuição dos correios da sua região, com previsão para ser entregue amanhã.

Segue o código para rastreamento: *****

Atenciosamente,
Equipe Biscoito Fino

Boa noite!
com pedidos de desculpas pediram para que eu aguardasse at ilde{A© o dia 17, 20,21,22/12 e a hoje tamb ilde{A©m n ilde{A£o chegou!!!

Oi *****, boa noite.

Infelizmente, tivemos uma falha em nosso sistema de faturamento, o que ocasionou alguns atrasos. Pedimos sinceras desculpas pela experiência e reforçamos que já estamos trabalhando para que esse tipo de situação não volte a ocorrer.

Vamos acompanhar o seu pedido de perto.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Biscoito Fino

Peço a gentileza de receber o produto comprado ou meu dinheiro de volta!
Grata

Aguardando uma posição da Biscoito Fino: ou entrega a minha compra ou estorna meu dinheiro .

Oi Ceni, boa tarde.
Solicitamos mais esclarecimentos junto aos correios, pois seu pedido está sem alteração de status de entrega desde o dia 21/12, ainda não obtivemos uma resposta dos correios e pedimos desculpas por isso, não temos gerência sobre os correios.
Infelizmente eles podem ter perdido seu pedido.
Eu posso estornar e cancelar o seu pedido ou posso te enviar novamente, o que você prefere?
Atenciosamente,
Equipe Biscoito Fino.

Pode cancelar meu pedido e estornar o pagamento.
Aguardando
Obrigada

Oi Ceni, boa tarde.
Faremos o cancelamento do pedido e o estorno da sua compra.
O valor retornará como crédito para o cartão que foi usado na transação, prazo é até a próxima fatura do cartão.
Atenciosamente,
Equipe Biscoito Fino