Biscoitos Petyan

Reclamar dessa empresa

Aratuípe - BA

15/04/2026 às 10:04

ID: 246104027

Título: Corpo estranho (ferro) encontrado em biscoito risco à saúde

Empresa: Petyan Indústria de Alimentos Ltda
CNPJ: *****

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Petyan, em razão de um grave problema ocorrido com um de seus produtos.

Adquiri um pacote do biscoito de coco Pocapoca e, ao consumir o produto, mastiguei um objeto estranho que, ao verificar, tratava-se de um pedaço de ferro presente dentro do biscoito. A situação foi extremamente perigosa, pois poderia ter causado sérios danos à minha saúde, como ferimentos na boca, quebra de dentes ou até algo mais grave caso tivesse engolido o objeto.

Ressalto que esse tipo de ocorrência demonstra falha grave no controle de qualidade e segurança alimentar da empresa, colocando o consumidor em risco.

Diante disso, solicito:

- Esclarecimentos sobre o ocorrido;
- Providências imediatas quanto ao controle de qualidade dos produtos;
- Ressarcimento e compensação pelos danos e riscos sofridos;

Informo que possuo o produto e posso apresentar provas do ocorrido, caso necessário.

Aguardo retorno o mais breve possível para solução do problema.