Biscoito de champagne com bicho dentro da massa
Em réplica
Igarassu - PE
07/03/2026 às 19:32
ID: 242621595
Comprei o biscoite de champagne abri e veio um bicho na bolacha destro da massa meus filhos comem nunca tinha acontecido amo os produtos de vocês mais decepcionou.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:04
Bom dia Tatiane, tudo bem?
Poderia por favor nos enviar seu contato whatsapp?
Tentamos no número cadastrado no sistema e não obtivemos sucesso.
No aguardo.
Obrigada.
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 13:56
***** meu contato
Me chamem para esclarecer e um melhor posicionamento.
Réplica da empresa
18/03/2026 às 09:41
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que seu atendimento já foi realizado e providenciaremos o envio de novos produtos para substituição. Estamos trabalhando para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.