Triste!!

Question

Sou fã dos produtos Zezé, consumidora fiel. Porém da última vez fiz várias compras de produto, bolo pão de mel, mignon, e o pão de mel coberto com chocolate, que é meu FAVORITO, e estavam murchos, muito murchos, não dava aquele sabor ao morder, não sei realmente qual era o problema, se foi armazenamento, pois o produto sempre foi perfeito.

Accepted Answer

Prezada Catia.

Vimos por meio deste pedir desculpas pelo fato ocorrido, tendo em vista que a empresa possui rigorosas normas de boas práticas de fabricação de seus produtos e um rígido controle de qualidade.

Consideramos qualquer tipo de informação contribuindo assim para estarmos buscando melhorias em nosso processo de fabricação, para garantirmos o maior nível de satisfação de nossos consumidores, por isso muito obrigada pela sua disponibilidade e principalmente pela preferencia.

Entraremos em contato o mais breve possível para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Controle de Qualidade.

Triste!!

Resposta da empresa