Atraso na entrega e sem retorno da loja

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2024 às 13:19
ID: 203663005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 15 de novembro, entendo que tenha sido feriado e que o prazo que dão é de 7 dias úteis. Mas, acontece que hoje já é 04 de dezembro e eu não recebi se quer o rastreio do correio, não faço a menor ideia do que fizeram com meu ******* vez que compro nessa loja e última, não indico e me arrependo!!!
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 18:38
Ola Renata! Sentimos muito por essa experiencia que teve conosco! Final de ano tivemos uma alta demanda de pedidos que ocorreu o atraso em alguns pedidos. Trabalhamos para que esse atraso não ocorra e o nosso prazo de envio atualmente é de 3 dias uteis após a compra!