Extremamente decepcionada
Resolvido
Brasília - DF
05/03/2025 às 14:00
ID: 211371065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de *******,00 de cortadores de biscoito no dia 13 de fevereiro, e até o momento não recebi meu pedido e tão pouco uma resposta referente ao pedido. Já cansei de enviar mensagens e não tenho nenhum retorno.
Poderia pelo menos responder e devolver o dinheiro já que não irão enviar o que compramos com tanto apreço para utilizar no nosso trabalho que maldade com todos que sonham em viver algo frutífero através de cada compra.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 17:55
Ola Polly! Vimos que enviou uma mensagem no instagram! Por la a comunicação é um pouco mais demorada devido as epocas comemorativas, mas ja estamos resolvendo essa questão! Te chamamos no WhatsApp para resolver.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 18:00
Meu *******, infelizmente teve um pouco de atraso na entrega mais por conta da demanda de pedidos deles o que é compreensível. Mais obtive resposta assim que puderam visualizar as mensagens que enviei e meu *******!!!
Agradeço a Luana pelo retorno e pretendo pedir mais !!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8