Fiz uma compra e até agora não recebi
Respondida
Timon - MA
25/11/2024 às 19:51
ID: 202861553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 25/10 com a data prevista para o dia 21/11 entrega via correios. Até agora dia 25/11 não recebi, já tentei contato pelo Instagram e pelo WhatsApp e não obtive resposta.
Quero cancelar meu pedido e com estorno do dinheiro.
Pois era pra lançar pro Natal e até agora nada.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 14:12
Ola boa tarde Lais! Tudo bem? Pedimos desculpas tanto pela demora na resposta quanto no envio! Final de ano recebemos muitos pedidos que ocorreu o atraso nos envios, infelizmente! Não deixamos de fazer o estorno do valor para ninguem!!! Mais uma vez peço desculpas pelo transtorno e esperamos reconsquitar a sua confiança novamente! Te enviaremos um brinde em sua proxima compra, basta nos informar no whatsaap! Abraços