Atraso na entrega e falta de código de rastreamento, cliente solicita reembolso.
Respondida
Salvador - BA
19/07/2026 às 17:46
ID: 254297521
Fiz uma compra no dia 26/06 e no ato da compra foi informado que chegaria entre 08 e 09/07. No dia 14/07 me enviaram um e-mail que me parece automático, informando que houve um atraso e que em breve mandaram o código. Hoje já são 19/07 e eles se quer me enviaram o código para rastrear o meu pedido. Falta de respeito com o consumidor.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:20
Olá, lamentamos o transtorno, nosso SAC vai entrar em contato via WhatsApp.