Atraso na entrega e produtos com defeito e modelagem incorreta
Não resolvido
Franca - SP
04/08/2026 às 20:17
ID: 255627961
Extremamente frustrante a experiência com essa empresa!
Minha mãe realizou a compra e demorou mais de 2 meses pra chegar e só agilizaram a entrega pq ela fez uma reclamação aqui.
Quando chega o produto, chega completamente fora de padronização. Dois produtos tamanho p, mas com modelagens completamente diferentes. Acho quase impossível usar um deles. Honestamente não vale a compra, se pudesse devolvia e não indico a ninguém a compra. Muito frustrante esperar 2 meses, pagar o valor e no final ter dois produtos com qualidade ruim, tamanho ruim e que não servirão ao seu propósito. Pessima compra é pessimo atendimento também!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:28
Olá, lamentamos que as peças não tenham atendido suas expectativas, nosso SAC vai entrar em contato com vocês.
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 20:01
Experiência pessima, não resolveram em nada meu problema. Infelizmente vou ficar com meu prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 08:19
Olá Giordana, tudo bem? Lamentamos o transtorno, vimos sua reclamação e entramos prontamente em contato para fazer a troca dos tamanhos que você nos sinalizou que não serviram, no entanto não tivemos nenhum retorno de sua parte, lembrando que são modelos diferentes, por isso cada um tem a sua própria modelagem, além disso, disponibilizamos a tabela de medidas na última foto de cada produto no site, qualquer dúvida estamos à disposição.