Atraso na entrega
Respondida
São José do Rio Pardo - SP
01/04/2025 às 15:18
ID: 213664505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para meu escritório com prazo de entrega até além do esperado e até hoje não recebi minha mercadoria e nem satisfação da empresa. O ******* em andamento dês da aprovação do pedido.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 15:48
Olá, Mariane.
Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato.
Verificamos aqui que seu pedido já foi entregue com sucesso. Pedimos desculpas caso a atualização do status do pedido não tenha ocorrido em tempo real no sistema estamos trabalhando constantemente para melhorar essa comunicação e evitar situações como essa.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva e transparente. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos a confiança e esperamos atendê-la ainda melhor em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
equipe Bisou Papier