Produto falso

Não resolvido
Olinda - PE
19/11/2022 às 15:00
ID: 153766553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um AirPod da Apple (assim acreditava) pelo site https://******* numa loja parceira, a BISTORE. Com 4 meses de uso, o fone deu defeito e, acreditando ser original Apple, fui até a assistência. Para meu constrangimento, a loja atestou que o produto é FALSO!!! Busquei contato com a loja e também com o https://******* e até agora não obtive resposta. Escrevo para outras pessoas não caiam na mesma CILADA que eu. PS : A assistência Apple me deu um laudo atestando que o produto não é original
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Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 12:13
A loja Bistore não me deu retorno, mas o https://******* realizou o estorno da compra sem muita burocracia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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