Não cumpre conforme o combinado

Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2020 às 22:02
ID: 106311487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em contato com o restaurante desde o dia 03/06, para reservar uma fondue doce e salgada para o dia dos namorados. Reservei e paguei antecipadamente via transferência bancária no dia 10/06 para entrega às 20h. Perguntei hoje umas 17:30h se poderia antecipar a entrega, alegaram que não, porque tudo já estava agendado e separado. Por delivery eu não peço NUNCA MAIS! Mensagens ignoradas com sucesso no whatsapp. Telefone fixo só dá ocupado e o celular desligado. Se sabiam que a demanda seria alta, deveriam ter se programado antes de sair ofertando. Fora que eu nem moro tão longe assim do estabelecimento. Quero meu dinheiro de volta! Eu e o meu namorado precisamos pedir comida em outro lugar, estragaram o nosso jantar de dia dos namorados.
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 18:51
Devolveram o valor pago na época.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5