Bistro Shop

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

09/09/2020 às 22:27

ID: 111722053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nas Casas Bahia de um sofá (entregue separadamente) e jogo de 3 poltronas (entregues por empresa parceira Loja Bistro Shop) A entrega das poltronas ocorreu em 16.06.*******. Neste mesmo dia fui fazer a montagem das poltronas e verifiquei que entre as 3, 2 vieram com avarias. Entrei em contato por email no mesmo dia, solicitei o cancelamento e a devolução das 3.
A retirada pela loja ocorreu no dia 23.06.******* e até o momento não obtive mais nenhuma informação sobre a restituição do pagamento efetuado. Tenho vários protocolos de contato com as Casas Bahia e inclusive vários emails da Loja Bistro Shop e nada da devolução.
Hoje já está fazendo mais de 2 meses e ninguém me dá uma resposta.
Pedido n 210956809