Dificuldade na Devolução e Falta de Atendimento na Loja Vicjohnny

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Itabira - MG

02/11/2025 às 00:53

ID: 230818987

Fiz uma compra no pix em um site de roupas infantis, preenchi todos os campos para devolução no prazo correto, inclusive gostaria de frisar que a politica de devolução deles é péssima, tendo que colocar nota fiscal, modelos, tamanhos e cores. Não obtive resposta da troca e nem existe um WhatsApp para contato. O nome da loja virtual é Vicjohnny. Gostaria de um posicionamento.

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 07:04

Olá, Fabiana.

Verificamos que essa reclamação foi registrada em nossa conta :Loja Bisturi Hospitalar, houve um equívoco. Somos uma distribuidora de materiais hospitalares, não um site de roupas infantis.

Por gentileza, solicitamos que exclua a publicação e refaça o registro no canal correto, para que o responsável pelo serviço possa atendê-lo da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer informação ou ajuda para identificar o canal certo, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Bisturi