Compra não recebida e falta de suporte para rastreamento e reativação de conta

Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:41
ID: 250347167
Fiz uma compra dia 25.05.26 as 09:43 Pedido #*****, com a informação de 5 dias uteis de entrega. Até hoje não recebi, no começo tentei acessar o site para verificar a entrega e não me permitiu. Depois tentei pelo WhastApp que ningém responde. Despois recebi mensagem para reativar minha conta. Comprei os produtos e conta desativou sozinha ? Naõ tem o produto , é isso ? O produto constava com o vencimento em julho , qdo chegar já estara perto do vencimento .
Cade os produtos ou o cancelamento da compra .