Produto não recebido e falta de atualização sobre o status da entrega após compra online.

Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:10
ID: 254537429
Fiz uma compra em 07/07 pelo site da marca e até hoje não recebi o produto nem foi atualizado o status da entrega. Enviei email e mensagem para todos os contatos fornecidos no site e só obtive resposta por um email que além de não me explicar a razão do atraso não me forneceu nenhum prazo para entrega.