canais de atendimento nao funcionam
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2021 às 18:41
ID: 120812479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao consigo acessar minha conta , mesmo resetando a senha inúmeras vezes me aparece a mensagem que as informações de login estão invalidas,
mensagem pelos Facebook e WhatsApp completamente ignoradas
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 17:29
Oi, Rafael.
Primeiramente, sentimos muito pela sua má experiência com a nossa plataforma. Estamos, continuamente, trabalhando para aprimorar os nossos processos e, principalmente, o atendimento ao cliente. Este tipo de problema não irá se repetir, beleza?
Verifiquei aqui que você está conseguindo acessar a plataforma. Ainda podemos te auxiliar com mais algum problema ou dúvida?
Caso sim, estamos à disposição para te ajudar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Bitblue.