Dificuldade de saque, SAC não responde e WhatsApp desabilitado
Respondida
Alvorada - RS
05/02/2026 às 21:55
ID: 239925339
Não estão aprovano meu saque, mesmo após efetuar o processo diversas vezes. O SAC na empresa não está respondendo e o whats app está desabilitado.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 16:35
Olá Vinicius.
Sinto muito pelo que ocorreu, mas saiba que essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Nosso sistema está passando por atualizações, o que impede a realização da operação desejada no momento.
No momento, nosso atendimento via WhatsApp está temporariamente indisponível.
Caso precise de suporte, você pode abrir um ticket pelo link abaixo, e nossa equipe retornará o quanto antes:
https://bitblue.freshdesk.com/support/tickets/new
Atenciosamente,
Equipe BitBlue.