Não realiza login e não responde ticket do suporte
Resolvido
Ibirama - SC
05/07/2022 às 00:20
ID: 146212377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContudo muito estranha, temo que vou perder meu dinheiro, pois essa corretora parece que será mais uma que "vai anoitecer e não amanhecer" pois até meu login foi cortado. Recusam-se a responder no suporte.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 22:27
Olá Fernando.
Sinto muito pelo que ocorreu, mas saiba que essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Nossa equipe de suporte já entrou em contato com você para resolver seu problema.
Qualquer outra dúvida ou solicitação, basta entrar em contato pelos nossos canais de suporte.
Lembro que a sua avaliação é importante para a BitBlue e ficaremos felizes se você nos reavaliar aqui no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe BitBlue
Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 21:51
Poderia ser melhor e menos burocrático. Só foi resolvido depois do Reclame Aqui ser acionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7