Solicitei o saque para o Bitblue e me ignoraram no atendimento de whatsapp
Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/03/2021 às 15:50
ID: 120914645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei bitcoin na plataforma Bitblue a um tempo atrás e realizei o saque essa semana, eles enviaram um link para o meu e-mail de confirmação do saque, cliquei no link e ele me levou para a página inicial da Bitblue, ou seja, era um link inválido de aprovação.Agora o pedido de Saque está em Autorização Pendente, sendo que o link de aprovação não funciona!Contatei a Bitblue via Whatsapp, contei o que houve e eles simplesmente ignoraram e não https://*******ês não vão permitir eu fazer o saque do meu dinheiro?
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 11:48
Olá, Matheus.
Sinto muito pela má experiência na nossa plataforma. Verifiquei aqui que a sua solicitação foi atendida e o problema resolvido, certo?
Saiba que estamos permanentemente trabalhando para aprimorar os nossos processos, atendimentos e infraestrutura para te proporcionar a melhor experiência com a Bitblue. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Bitblue.