BIT FIBRA

Reclamar dessa empresa

Quintana - SP

19/07/2022 às 12:00

ID: 147018551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/07/22 entrei em contato via Whatsapp abrindo um chamado para efetuar o cancelamento do plano. A atendente de vendas me retornou para saber o motivo do cancelamento, no qual relatei os vários motivos por estar cancelando o plano. A atendente ao invés de orientar como proceder o cancelamento ficou com ironias e sarcasmos dificultando o meu processo de cancelamento e que se eu quiser cancelar que preciso ir até o escritório da empresa em Tupã, cerca de 40 km do meu endereço. Portanto, além de abrir uma reclamação aqui, no Reclame Aqui, estarei, também, procurando outros órgãos responsáveis para atender minha demanda e resolver meu cancelamento.