Não consigo acessar minha conta

Question

Olá,

Tento alterar minha senha mas não consigo, fala que minha conta não existe, como faço para resolver?
Não consegui resolver com o chat de vocês.

Obrigado

Accepted Answer

Oi Alexandre, tudo bem?

Verificamos que o e-mail que estava inserindo para o reset de senha não era o mesmo cadastrado em sua conta.
Após os esclarecimentos nos confirmou que conseguiu logar corretamente em sua conta =)

Se houver algo mais em que possamos ajudar, não hesite em nos acionar

Abraço,
Equipe Bity

Não consigo acessar minha conta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor