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Serra - ES

14/11/2024 às 14:15

ID: 202047669

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Estou a dias tentando sacar e não consigo de forma alguma. Ja pedi atendimento via chat e e mail e nada de atendimento. A empresa nao atende em nenhum canal.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 13:22

Olá, Paty Prado,

Esperamos que você esteja bem.

Tentamos entrar em contato com você recentemente para auxiliá-la com o saque, mas não obtivemos retorno. Verificamos que você conseguiu realizá-lo com sucesso.

Após uma manutenção realizada no domingo, 10/11/*******, houve uma alta demanda no atendimento, o que ocasionou uma demora inesperada. Estamos trabalhando arduamente para prestar o melhor suporte possível. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Caso precise de mais ajuda, estamos à disposição! Você pode nos contatar pelo chat ou pelo e-mail *******. Será um prazer continuar atendendo você!

Nosso atendimento está disponível todos os dias, incluindo finais de semana e feriados, nos seguintes horários:
Segunda a sexta: 07h às 20h
Finais de semana e feriados: 08h às 17h
Qualquer dúvida, estamos por aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Bitybank/Bitypreço