Investimentos
Não resolvido
Águas da Prata - SP
04/01/2024 às 13:37
ID: 179686437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um investimento no aplicativo da bit2me em criptomoedas e depois de um tempo resolvi sacar meu dinheiro que já tem duas semanas e aí da não recebi na minha conta na hora de investir eles tem Pix pra receber mas na hora de pagar demora um século
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 05:34
Olá,
Lamentamos muito pela má experiência, transferimos o seu caso para o departamento correspondente e pedimos máxima prioridade. Assim que tenhamos uma resposta lhe informaremos imediatamente, para qualquer dúvida adicional entre em contato conosco através do nosso serviço de suporte ao cliente.
Atenciosamente.
Equipe de Suporte Bit2Me
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 14:03
Aguardando resposta!
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 14:34
O problema ainda continua sem resposta da empresa, ainda não fizeram meu depósito
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 07:39
Se não dá conta da responsabilidade encerra logo os serviços!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/01/2024 às 07:45
Olá,
Não se preocupe! Vamos revisar o seu caso com o departamento correspondente e faremos o possível para que seja solucionado brevemente.
Atenciosamente.
Equipe de Suporte Bit2Me