Não recebo SMS com o código

Question

Estou tentando transferir as moedas que tenho para outra conta porém é necessário inserir um codigo para efetuar a transação. Eu não estou recebendo o código deles de forma alguma, já testei e não é problema com meu chip pois recebo de outras pessoas/empresas normalmente. Tentei entrar em contato via Whats, telefone e não me respondem, também enviei um ticket no site deles para ser resolvido por e-mail e não recebo resposta alguma.

Accepted Answer

Lamentamos profundamente não ter conseguido responder às suas ligações. Nosso compromisso é alcançar a excelência, e estamos tomando medidas para evitar situações como essa sendo repetidas. Por outro lado, descobrimos que você conseguiu acessar sua conta sem inconveniência e fez a extração de seus fundos satisfatoriamente. Para qualquer outra consulta, convidamos você a entrar em contato conosco através de um ticket; Dessa forma, podemos analisar sua situação em detalhes e fornecer uma resposta personalizada.

Não recebo SMS com o código

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor