Não recebi meus produtos desde de dezembro
Respondida
Lauro de Freitas - BA
22/01/2023 às 11:39
ID: 157903399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá gente eu sou mãe de gemeos comprei 5 conjuntos antes do natal de ******* até janeiro de ******* não recebi e não consigo contato com ninguém dessa empresa l.
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 13:42
Olá, bom dia! tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de te pedir desculpas pelo transtorno! Infelizmente tivemos um imprevisto com as entregas dos pedidos, devido ao grande volume de entregas, e a alta demanda da transportadora muitos pedidos se encontram em atrasos. Mas já solucionado, a transportadora nos informou que todos os rastreios estão sendo atualizados e as entregas serão feitas todas com prioridade aos nossos clientes! Novamente pedimos imensas desculpas, no momento todos os nossos meios de comunicação estão congestionados, estamos trabalhando muito para que possamos em equipe agilizar e aperfeiçoar o nosso atendimento e entrega a todos os nossos clientes!
Att. Equipe Bita Kids!