Não consegui mais acessar minha conta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/06/2019 às 10:20

ID: 92794073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me responderam que minha conta estaria cadastrada numa conta do gmail, que por sinal nunca uso, mas, por via das dúvidas, entrei na conta do gmail e pedi que me enviassem um código de segurança, o qual até agora não chegou portanto continuo https://******* minha conta na bitcambio.

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Resposta da empresa

01/07/2019 às 09:21

Ola Helena,

O cadastro foi realizado por voce no email do gmail. Acredito que voce nao esta sabendo fazer login no sistema. Pode entrar em contato atraves do chat em nosso site, que teremos alguem pronto para lhe auxiliar. Segue abaixo link de nosso blog de como fazer login, talvez lhe auxilie.

Atenciosamente,
Equipe Bitcambio.