Bitcar Automoveis

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Nova Iguaçu - RJ

12/05/2024 às 07:58

ID: 188598267

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Vem aqui deixar meu grau de insatisfação quando cheguei na loja fui super bem atendida me mostraram os modelos de carro que eu procurava me encantei pelo mas novo *******, perguntei se tinha ******* me informaram que provavelmente que sim pq era carro novo mas que não conseguia ver na hora pois a mulher que é responsável pelo setor não trabalhava naquele dia, dei uma volta de teste drive e logo percebi alguns itens ruins e informei que os coxins do lado direito traseiro é dianteiro estava estourados, me falaram que podia levar no dia seguinte que era rapido a troca, o carro estava na ******* por óleo pois já tava abaixo do nível, e assim me liberaram o carro . Ao chegar em casa voltei a revisar o carro e percebi que o banco traseiro estava quebrado por baixo não encaixava, no mesmo momento gravei um vídeo e enviei pro responsável levei o carro 2 dias depois na loja, novamente passei o dia e não trocaram o coxin e nem mexeram no banco e o carro ficou lá pra isso voltei de novo na loja outro dia depois de muito stresse trocaram o Coxin mas o banco consertaram um lado e o outro não e disseram que eu posso procurar outro lugar pra fazer o serviço para que eles façam o pagamento. Moral da história se vc não revisar todos os detalhes muito bem eles camuflam e te vendem um produto caro danificado e vc fica no prejuízo estou saindo da concessionária sem ******* pq não tem e só me avisaram após 1 semana da compra, trabalho com uber e sou obrigada a deixar meus passageiros sentar num banco quebrado fazendo barulho e correndo risco de soltar a qualquer freada e machuca-los. Não indico esse local, infelizmente foi uma péssima compra pela má fé deles POIS QUANDO FUI COMPRAR ELES ME FALARAM QUE SABIA COMO O CARRO CHEGA NA LOJA E SABEM COMO ELES SAEM, ENTÃO ELES SABIAM COMO ESTAVA SAINDO ESSE CARRO QUE CUSTA MAS DE 60 MIL. A AGENCIA SABIA DO BANCO QUEBRADO E DOS OUTROS PROBLEMAS NO VEÍCULO.


Me disseram que o carros já vinha com o IPVA pago, mas pra minha nova surpresa nem :

IPVA ainda sem pagar

GRT tbm sem pagamento.

Isso está me deixando preocupada pq temos apenas 30 dias para transferir o bem, e o tempo está passando e se não fizer logo a transferência, tomarei multa e perderei pontos na carteira.

E ai ?

Ainda qnd liguei para saber do IPVA se estava pago me disseram que iria verificar e estou aguardando retorno até a presente data.

Já faz 2 dias.

******* não deram, falaram que não tinha , um carro ******* , a desculpa é que dei o meu de entrada sem *******, qnd comprei, no mesmo dia me falaram que não tinha e aceitei, mas esse disseram que por ser carro novo tinha e qnd fui pegar o documento falaram que não tinha.

O banco que saiu quebrado da agência e disseram pra levar pra consertar não consertaram, ainda continua quebrado.

Apenas consertaram o coxim que tbm estava quebrado.

E não trocaram o óleo, pediram pra ajudar eles , pra eu trocar , até falei que faria, mas pelo descaso e falta de atenção pós venda e o desprezo ao retorno a loja para sanar os problemas que já estava ciente desde o dia da compra.