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Belford Roxo - RJ

09/01/2025 às 19:40

ID: 206845245

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Comprei um carro que apresentou um barulho anormal no motor e tanto o gerente quento a vendedora informaram que era um problema e que resolveriam com facilidade. O gerente inclusive falou que era problema na correia ou na bomba d'áhttps://******* hora da compra foi tudo maravilhoso. Porém, desde
então, não tive mais paz. Foram diversas vezes levando o carro na oficina deles e segundo eles trocaram várias peças e nada resolve o barulho que incomoda bastante. Por fim, o gerente foi trocado e a nova gerente alega que o carro não tem defeito e que o barulho é normal. Pedi que ela me desse um laudo garantido que o carro nao tinha defeito, a resposta dela foi que o responsável pela recall iria entrar em contato comigo. Desde então, lá se vão 30 dias e ninguém entrou mais em contato. Fiz contato com o responsável umas 3 vezes e ele não me atende mais. Alem disso, o ar condicionado saiu da loja com defeito, fizeram uma maquiagem e o ar parou de funcionar novamente. Ah, e a gerente falou que não tem mais garantia. Bacana né? Por fim, não tenho coragem de ir para longe com o carro pq não sei o que realmente tem no motor pois o barulho tem ficado pior a cada dia.