Bitcar Automoveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/02/2026 às 13:34

ID: 240781119

Em novembro de 2025, tive a infelicidade de comprar um carro C3/2024 nessa [Editado pelo Reclame Aqui] loja. Desde o início, o carro fica com a luz amarela que indica a pressão dos pneus acesa, já estive na loja por diversas vezes e sempre dão uma desculpa e nunca resolvem o problema, da última vez, me mandaram pra uma concessionária da citroen na Barra da Tijuca alegando que lá eles resolveriam, assim sendo, saí de Niterói, onde resido e fui..chegando lá, o atendente de nome *****, pediu para ver o manual do automóvel, e constatou que haviam 3 carimbos feitos pela própria loja que vendeu o carro, e que aquilo era ilegal ( caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]) pois somente a revisão efetuada pelo serviço autorizado poderia carimbar o manual, ou seja, não havia nenhuma revisão de fábrica feita neste, levando a perda da garantia de fábrica, foi cobrado o valor de $800,00 para orçamento a fim de verificar o problema, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] da BitCar, recusou a pagar, senti-me humilhado e constrangido. Notando, então, que nem mesmo o motor havia sido revisado, decidi efetuar por minha própria conta a revisão do mesmo: Troquei o óleo do motor que estava muito queimado, o filtro de óleo e o do ar e tbm o filtro do ar condicionado totalmente sujo, havia tbm muito barro na parte inferior do carro como se o mesmo estivesse participado de algum ralling enlamaçado, tive que pagar 250,00 para suspender e lavar num elevador hidráulico. Lamentavelmente, ainda continuo nesta labuta da luz amarela do painél acendendo, sem nenhuma esperança desse problema ser resolvido, já estou cansado, perco dias de trabalho e nada se resolve!!! Ouço, tbm, barulho estranho ao andar com o carro , tipo, pneu ou rolamento ruim, mas eles não se importam em resolver nada que se reclama, só prometem e nada cumprem..sempre procuram uma desculpa para me enrolar o tempo todo, tudo isso cansa!! Vale ressaltar, que tbm me negaram a nota fiscal (DANFE) de venda do veículo. Pensei muito bem se querem passar por esse tipo de sofrimento que eu estou passando!!