O site está bloqueando o saque do meu CashBack e têm 02 compras com prazo maior do que 6 meses e até hoje não liberaram o saldo em BTC (bitcoin) na conta

Em atenção ao Sr. Dervan, informamos que para que o sistema libere a opção de saque, o valor mínimo líquido de R$25,00 deve ser atingido (já descontando a taxa de mineração para retirada do saldo).

*******: A taxa de mineração é calculada de acordo com o valor da moeda BTC. No site a seguir, a Sra. terá uma média de quanto as pessoas pagaram na taxa de mineração. https://*******

O Suporte forneceu algumas orientações por meio do ticket #*******.

Feliz *******! :)

Atenciosamente,
Equipe BitcoinBack

Eu já previa que a empresa iria usar essas respostas automáticas e infundadas. Como disposto na minha reclamação incial, eu disse que a empresa agiria no sentido de me [Editado pelo Reclame Aqui] e ela agiu. Por conta própria ela reduziu a quantidade em Bitcoin que me é devido e depositou rapidamente (o valor muito abaixo). As respostas em e-mail são totalmente amadoras, não profissionais. Fiz contato com a https://******* e a https://******* para que apure isso.
Segundo a Bitcoinback, as empresas não repassaram o dinheiro para o site e por isso somente essa semana que ela pode me repassar a quantidade de Bitcoin (que veio incorreta). Questiono eu: As empresas são idônea s o bastante para fazer o repasse correto a Bitcoinback e a Bitcoinback está atribuindo claramente o problema do repasse à https://******* e https://******* Se isso ocorrer indevidamente, a empresa estará incorrendo no [Editado pelo Reclame Aqui] de falsidade ideológica (pois é responsável pelas informações corretas das situações ocorridas), [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia às empresas associadas.


Ao realizar transferência de Bitcoin, mesmo que para carteiras internas, as empresas são obrigadas a divulgar o Hash (código) das transferências, fato que não ocorre na Bitcoinback - dessa forma, ela concorre ao cometimento de [Editado pelo Reclame Aqui] Contra a Ordem Tributária.

Ao alterar meu valor devido de Bitcoins ( e eu possuo todos os prints antes da alteração, após minha reclamação no RECLAME AQUI), a empresa está concorrendo ao cometimento de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o E-Comerce, decorrentos do MARCO CIVIL DA INTERNET.

Ao me bloquear no instagram, sem comunicação prévia e justificativa fundamentada, e ao me impedir de divulgar qualquer fato que aconteceu comigo nos cometários das postagens, caracteriza prática irregular e violação a direito de personalidade - vocês estão anulando minha pessoa, eu tenho dinheiro de existir amplamente no meio digital e pertencer à rede social da empresa que eu sou cliente. O que me faz ser merecedor de indenização na cota mínima prevista em legislação brasileira. Além, do [Editado pelo Reclame Aqui] cometido contra a Constituição Federal que diz o seguinte :

O art. ******* da Constituição Federal deve ser interpretado em conjunto com algumas das disposições que compõem o art. 5, especificamente os incisos IV, V, X, XIII, XIV:

IV é livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato;

V é assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além da indenização por dano material, moral ou à imagem; ...





Eu poderia escrever muito mais coisas que foram realizadas de forma erradas, mas espero a conduta correta da empresa. Aguardo urgentemente o depósito dos Bitcoins restantes que me são devidos.

Em resposta ao Sr. Dervan, esclarecemos que todo o mecanismo para a disponibilização do cashback foi informado ao Sr., via e-mail.

Além disso, ressaltamos que, somente no momento do saque do seu cashback é que o valor capturado pela loja é convertido de reais para bitcoin e, levando em consideração a alta da criptomoeda, esse valor em reais compra menos BTC. Então, consequentemente, a quantidade de criptomoeda em seu cadastro, diminui.

Lamentamos qualquer infortúnio e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BitcoinBack

Mais baboseira
Mais mentiras

Nada está sendo resolvido e está óbvio a vontade imensa da empresa em se beneficiar ilicitamente com o comportamento realizado até aqui.

(Dica para as pessoas : Não usem essa empresa, ela está atuando igual a Atlas Quantun e demais empresas [Editado pelo Reclame Aqui] de pirâmide financeira).

Olá, Sr Dervan!

Lamentamos o fato do Sr não compreender a situação relatada. Existem diversas publicações que explicam as taxas de mineração e suas variações.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BitcoinBack.

Minha querida amiga empresa Bitcoinback: vocês estão acostumadas a se envolver com clientes analfabetos digitais que abaixam a cabeça por qualquer posicionamento da empresa. Eu não serei um desses.

Porquê vocês me bloquearam no Instagram? Como empresa que fornece serviço vocês não esse direito - estão infringindo vários itens da nossa Constituição Federal.

Olá, Sr Dervan!

Nosso Suporte está disponível para o atendimento necessário, basta entrar em contato pelo nosso site.

Desejamos ao Sr um ótimo fim de semana!

Atenciosamente,
Equipe BitcoinBack.

ME pagar menos do que é me devido não é uma opção!
A solução ainda está incompleta! Inventaram um problema de repasse de dinheiro segundo a Ponto Frio e a Extra - atribuiu falsamente problema nas empresas parceiras para pode me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura,

Olá, Sr Dervan!

Conforme informado anteriormente, somente no momento do saque do seu cashback é que o valor capturado pela loja é convertido de reais para bitcoin e, levando em consideração a alta da criptomoeda, esse valor em reais compra menos BTC. Então, consequentemente, a quantidade de criptomoeda em seu cadastro, diminui.

Lamentamos qualquer infortúnio e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BitcoinBack