Desacordo contratual com relação a investimentos em Bitcoin
Respondida
Itaboraí - RJ
03/06/2019 às 15:37
ID: 92094547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um contrato com o Bitcoin Banco no qual eu invisto uma quantidade de bitcoin por 6 meses e, no final eu recebo o investimento + 6% sobre o valor investido. o meu contrato acabou no dia 28/05/19 e, por contrato, a Bitcoin Banco terie ate o dia 30/05/19 para disponibilizar o meu investimento atualizado para que eu pudesse retira-lo. Ate hj isso nao aconteceu e, alem disso, ninguem me retornou apos os dois emais enviados. Tambem tentei contato por telefone mas ninguem atende
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Resposta da empresa
13/06/2019 às 09:40
Bom dia Sr. Walter,
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que houve o contato da equipe comercial e o caso foi solucionado.
Estamos à disposição no que for necessário.
Equipe Bitcoin Banco