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Reclamação resolvidaResolvido

Autenticador e 2 fatores

BITCOIN TO YOU
Imbé - RS
17/01/2024 às 18:39
ID: 180689099
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    O autenticador em dois fatores foi ativado e não tenho a senha já mandei MSN via whatsapp , e-mail e até agora nada nenhuma resposta tenho valores no app e não consigo acessar

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    Resposta da empresa

    31/01/2024 às 12:17

    Flavio,

    Apesar de seu e-mail ter sido prontamente respondido e não obtivermos um retorno de sua parte com o protocolo solicitado, encaminhei um novo e-mail com o protocolo de número #53821.

    Aguardamos o seu retorno para que possamos dar continuidade a sua solicitação.

    Atenciosamente,
    Bitcointoyou

    Réplica do consumidor

    15/02/2024 às 18:17

    Já mandei tudo que pediram agora aguardo resposta

    Réplica do consumidor

    15/02/2024 às 18:29

    A empresa já resolveu tudo certo

    Consideração final do consumidor

    15/02/2024 às 18:31

    Até que enfim resolveu

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    4
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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
    5.4/ 10
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