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Reclamação resolvidaResolvido

Conta BLOQUEADA

BITCOIN TO YOU
Maceió - AL
04/01/2024 às 13:10
ID: 179683463
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Tentei acessar à minha conta, sem sucesso. Mensagem automática do site da BITCOINTOYOU informa que a conta está bloqueada. Solicito orientação para recuperar o acesso à mesma. Já enviei email pelo canal de atendimento e recebi apenas uma notificação com número de abertura desta chamada informando que minha solicitação está em análise. Solicito agilidade para seguir no processo.

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    Resposta da empresa

    04/01/2024 às 13:13

    Robson,

    Reclame Aqui não é um canal de atendimento oficial da empresa.

    Caso queira atendimento, envie sua solicitação através do e-mail: contato@bitcointoyou.com

    Aguardamos ansiosamente o seu contato e, caso já tenha enviado e-mail, aguarde um retorno.

    Atenciosamente,
    Bitcointoyou

    Consideração final do consumidor

    04/02/2024 às 09:02

    Recuperacao de acesso foi a contento e em curto tempo de espera.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
    5.7/ 10
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