Desaparecimento de saldo da conta

Respondida
Franco da Rocha - SP
27/06/2025 às 20:33
ID: 220740199
Tinha um saldo de 90.000,00 na minha conta que agora está como saldo de 00,00 ..[Editado pelo Reclame Aqui] o meu dinheiro.
Lamentável uma corretora [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes dessa forma!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 20:07
Prezados clientes,
Informamos que, ao longo dos últimos dias, temos recebido muitas mensagens e
solicitações via chat e email. Essa alta demanda faz com que o nosso período de
retorno seja um pouco maior, porém, estamos fazendo o possível para que todos os
nossos parceiros sejam atendidos com a atenção necessária.
Entendemos a complexidade da situação com cada um de nossos clientes e por isso,
estamos atuando para encontrarmos as melhores soluções possíveis caso a caso.
Até que a situação seja solucionada, solicitamos que não seja depositado nenhum
outro valor.
Nosso atendimento pelo e-mail oficial segue ativo.
Continuaremos à disposição para auxiliarmos como sempre fizemos.
Cordialmente,